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的哥两兄弟给老人的生活费意外被烧,中行友谊大道支行开通兑换“快车道”

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的哥两兄弟给老人的生活费意外被烧,中行友谊大道支行开通兑换“快车道”

的哥两兄弟给老人的生活费意外被烧,中行友谊大道支行开通兑换“快车道”

极目新闻通讯员 张雨萱 杜萌(dùméng)

6月3日(rì)下午,客户王先生愁眉不展的(de)拿着一个黑色塑料袋走进中行友谊大道支行,询问是否可以兑换破钞。

据悉,钱是他跟弟弟两个人在(zài)武汉早出晚归跑的士辛苦攒下给家里80岁老人的生活费,但是老人在家里生火做饭的时候,没注意(zhùyì)从衣服内衬里飘出的纸钞,导致这千元(qiānyuán)现金被烧得面目全非。

大堂经理(jīnglǐ)打开袋子看着一张张碳化的(de)破钞碎片,立即跟柜台工作人员反应情况,迅速开启绿色通道(lǜsètōngdào)安排专人对破损纸币进行逐张清点、鉴定。但由于火烧币碳化严重,部分纸币边缘已焦黑粘连,识别和拼接难度也随之(suízhī)变难(biànnán);为了帮助客户最大程度的减少损失,支行内控负责人和柜员一齐协力清点整理、将(jiāng)破钞碎片进行拼图后鉴别兑换程度。最终经过(jīngguò)近一小时的努力,原共计2000元价值的“火烧币”,成功兑换1650元。

c86277b5f4195a45df4e194201f15d3.jpg清点残币

“没想到能换回来这么多,真的太感谢了!”王先生兄弟俩紧握新钞,连声致谢。支行(zhīxíng)内控负责人同时细心的提醒道,老人独自(dúzì)在家要注意用火、用电、用水的安全问题,生命无小事(wúxiǎoshì)、防患于未然。

本次兑换(duìhuàn),中行友谊大道支行(zhīxíng)以高效贴心的(de)服务,成功为两位远道而来司机师傅解决了燃眉之急,在展现金融机构责任担当的同时生动践行“金融为民”的温情理念。

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