“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市随县烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动(zhǔdòng)拥抱新时代(shídài)、把握新机遇，将“数智赋能”融入各项工作(gōngzuò)，为企业高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管(jiānguǎn)：数据驱动 筑牢保护防线 “如果您发现或知晓有商家(shāngjiā)向未成年人售烟，请立即拨打12313!我们(wǒmen)将(jiāng)第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫带领执法小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到校园周边开展(kāizhǎn)普法宣传。 在校园周边宣讲结束后，刘鑫鑫打开(dǎkāi)手机办公平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家(yījiā)的(de)位置坐标(zuòbiāo)、历史有无违规售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑(liàngjiàn)。随县烟草深度运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信小程序，将(jiāng)举报(jǔbào)信息、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选出(chū)需要重点监管的目标(mùbiāo)对象，以提高市场检查的针对性。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了数字化‘神器’，每次市场检查都能高效、精准(jīngzhǔn)地完成，真正跑(pǎo)出了智慧(zhìhuì)监管的‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人武刚表示。 创新(chuàngxīn)服务：数据驱动打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏(chàngxì)，客户尽享其惠。 近年来，乘着实体零售转型(zhuǎnxíng)升级的东风，随县烟草积极推广“知音通”店铺(diànpù)管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步树立起“靠数据洞察市场(shìchǎng)、用数据精准决策(juécè)”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售客户(kèhù)进行线上营销。 “太神(tàishén)了!进货多少、卖了多少、库存(kùcún)多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用(bùyòng)翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营管理“神器(shénqì)”，已然成为他们家生意场上的得力助手。 程留奇的成功(chénggōng)转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在夯实数据基础的同时，随县烟草更致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能零售户解锁多元营销(yíngxiāo)新技能。帮助零售客户(kèhù)开辟线上引流新渠道，组织(zǔzhī)“线上直播营销”专题培训；指导(zhǐdǎo)他们利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务(yōuzhìfúwù)，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠信息、节日(jiérì)关怀，提升(tíshēng)客户黏性与复购率。 在“知音通(tōng)”系统的(de)帮助下，随县488户数据终端逐步成长为“懂数据门道、用数据决策、管数据资产”的新时代智慧经营者，在数字经济的浪潮中乘风破浪(chéngfēngpòlàng)。 乡村(xiāngcūn)振兴：产业融合绘就共富图景 “现在产出的香菇品质(pǐnzhì)好，养护还省时省力(shěngshíshěnglì)，全靠这半自动温控大棚!”随县新街镇联合村村委会主任何明强感慨道。 随县烟草(yāncǎo)深度(shēndù)践行科技创新(chuàngxīn)与乡村振兴融合发展理念，引入的半自动化温控大棚搭载智能监测系统(xìtǒng)，精准满足香菇(xiānggū)生长需求(xūqiú)。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升30%，带动80余名村民年均增收4000 元。此外，基地还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村还依托“党支部+合作社+农户”模式，借助(jièzhù)数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃(míhóutáo)、泉水(quánshuǐ)柑种植及休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的产业格局，实现村集体与农户“双增收”，走出了(le)一条数字化赋能乡村振兴的特色(tèsè)之路。 随县新街镇(xīnjiēzhèn)联合村村民香菇丰收的场景。 从(cóng)管理到服务，从田间到云端，随县烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了数字化转型的生动(shēngdòng)实践。(文/图 王天皓)